Trên cơ sở kết quả tiếp nhận, giải quyết Thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh cho thấy, trong thời gian qua, việc giải quyết TTHC về đất đai cho tổ chức, cá nhân của Văn phòng Đăng ký đất đai thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường có nhiều hồ sơ quá hạn, trong đó chủ yếu là hồ sơ về cấp Giấy chứng nhận lần đầu và cấp Giấy chứng nhận do chuyển mục đích sử dụng đất.
Để nâng cao trách nhiệm của các cơ quan nhà nước trong việc giải quyết TTHC về đất đai, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu:
1. Sở Tài nguyên và Môi trường, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi đối với hồ sơ quá hạn và hẹn ngày trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo quy định tại Khoản 9, Điều 19, Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 24/3/2018 của Chính phủ quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
2. Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thành phố quan tâm, chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn thực hiện tốt công tác phối hợp với Văn phòng Đăng ký đất đai thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường trong việc giải quyết các TTHC liên thông lĩnh vực đất đai, không để tình trạng quá hạn.